{"id":1043,"date":"2023-08-01T06:54:42","date_gmt":"2023-08-01T06:54:42","guid":{"rendered":"https:\/\/platforma.ascendo2001.ro\/courses\/competente-antreprenoriale\/lessons\/proiect-de-lectie-4\/"},"modified":"2023-08-01T06:54:42","modified_gmt":"2023-08-01T06:54:42","slug":"proiect-de-lectie-4","status":"publish","type":"lesson","link":"https:\/\/ascendo2001.ro\/en\/courses\/competente-antreprenoriale\/lessons\/proiect-de-lectie-4\/","title":{"rendered":"Proiect De Lec\u021bie"},"content":{"rendered":"<h1><a name=\"_Toc508819056\" class=\"mce-item-anchor\"><\/a>POLITICA DE PROMOVARE<\/h1>\n<h2><a name=\"_Toc189836177\" class=\"mce-item-anchor\"><\/a><a name=\"_Toc184196606\" class=\"mce-item-anchor\"><\/a>&nbsp;<\/h2>\n<h2><a name=\"_Toc508819057\" class=\"mce-item-anchor\"><\/a>4.1. Considera\u0163ii generale<\/h2>\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<p>Politica promo\u0163ional\u0103 este o component\u0103 foarte important\u0103 a mixului de marketing. \u00cen sistemul rela\u0163iilor sale cu mediul extern, \u00eentreprinderea modern\u0103 nu se poate limita doar la producerea \u015fi distribu\u0163ia bunurilor sau serviciilor sale \u015fi de aceea ea trebuie s\u0103 \u00eentre\u0163in\u0103 o permanent\u0103 \u015fi complex\u0103 comunicare cu acesta. Aceast\u0103 comunicare presupune o informare atent\u0103 a consumatorilor poten\u0163iali \u015fi a intermediarilor, ac\u0163iuni specifice de influen\u0163are a comportamentului de cump\u0103rare \u015fi de consum, de sprijinire a procesului de v\u00e2nzare. Toate aceste activit\u0103\u0163i, cu obiective \u015fi mijloace de ac\u0163iune extrem de variate, alc\u0103tuiesc <strong>politica promo\u0163ional\u0103<\/strong><a href=\"#_ftn1\" name=\"_ftnref1\" data-mce-href=\"#_ftn1\"><strong>113<\/strong><\/a><strong>. <\/strong><\/p>\n<p><strong>Politica promo\u0163ional\u0103 <\/strong>este considerat\u0103 a fi <strong>una dintre cele mai costisitoare componente ale mixului <\/strong>de marketing. Datorit\u0103 acestui fapt \u00eentreprinderile aloc\u0103 sume importante pentru activit\u0103\u0163ile promo\u0163ionale. Problemele cele mai dificile ale aloc\u0103rii sumelor se refer\u0103 la m\u0103rimea acestora, reparti\u0163ia pe diferitele instrumente promo\u0163ionale \u015fi perioadele sau momentul utiliz\u0103rii lor. Cu alte cuvinte, putem afirma c\u0103 o \u00eentreprindere este angajat\u0103 \u00eentr-un amplu proces de comunicare promo\u0163ional\u0103 at\u00e2t cu consumatorii (utilizatorii individuali \u0219i institu\u0163ionali) c\u00e2t \u015fi cu distribuitorii produselor \u015fi serviciilor sale precum \u015fi cu diversele categorii de public.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2><a name=\"_Toc508819058\" class=\"mce-item-anchor\"><\/a><a name=\"_Toc189836178\" class=\"mce-item-anchor\"><\/a><a name=\"_Toc184196607\" class=\"mce-item-anchor\"><\/a>4.2. Con\u0163inutul \u015fi rolul activit\u0103\u0163ii promo\u0163ionale<\/h2>\n<p><\/p>\n<p>\u00cen condi\u0163iile existen\u0163ei unui num\u0103r imens de \u00eentreprinderi produc\u0103toare \u015fi de comercializare, consumatorilor le este foarte greu s\u0103 afle singuri ce produse \u015fi servicii sunt oferite pe pia\u0163\u0103, unde, c\u00e2nd \u015fi \u00een ce condi\u0163ii se pot procura, \u00een ce m\u0103sur\u0103 acestea corespund preten\u0163iilor \u015fi necesit\u0103\u0163ilor lor. Solu\u0163ia adoptat\u0103 de \u00eentreprinderile moderne este aceea de a institui un sistem de comunicare permanent\u0103 \u00eentre produc\u0103tori \u015fi comercian\u0163i pe de o parte \u015fi consumatori (utilizatori) pe de alt\u0103 parte. Diversitatea mediului \u00een care ac\u0163ioneaz\u0103 \u00eentreprinderea determin\u0103 coordonatele \u015fi parametrii sistemului s\u0103u de comunica\u0163ie, \u00een care \u00ee\u015fi va desf\u0103\u015fura activitatea promo\u0163ional\u0103. Prin activitatea promo\u0163ional\u0103, \u00eentreprinderea urm\u0103re\u015fte o difuzare c\u00e2t mai ampl\u0103 a unor informa\u0163ii despre produsele \u015fi serviciile sale, dar \u015fi recep\u0163ionarea modului cum acestea sunt primite \u015fi apreciate de destinatari, cu scopul de a \u00eent\u0103ri imaginea \u015fi prestigiul produselor \u015fi serviciilor sale pe pia\u0163a pe care ac\u0163ioneaz\u0103. Pentru realizarea acestui obiectiv, \u00eentreprinderea trebuie s\u0103 asigure selectarea \u015fi armonizarea informa\u0163iilor pe care le difuzeaz\u0103 precum \u015fi mijloacele folosite pentru comunicare. Din acest punct de vedere, <strong>sursele de comunicare folosite <\/strong>trebuie s\u0103 \u00eendeplineasc\u0103 urm\u0103toarele condi\u0163ii:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>S\u0103 fie suficient de puternice <\/strong>pentru a putea determina o rela\u0163ie de autoritate fa\u0163\u0103 de publicul vizat.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><strong>S\u0103 fie atr\u0103g\u0103toare <\/strong>astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 poat\u0103 fi identificat\u0103 din mul\u0163imea surselor de comunica\u0163ie.<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li><strong>S\u0103 fie credibil\u0103 <\/strong>\u00een sensul c\u0103 pentru a fi acceptat\u0103, mesajele puse \u00een circula\u0163ie s\u0103 corespund\u0103 sistemului de valori ale destinatarului.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Sistemul de comunica\u0163ie <\/strong>prin care \u00eentreprinderea pune \u00een circula\u0163ie o informa\u0163ie, o atitudine, o idee \u2013 este format din:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>o surs\u0103 de informa\u0163ie (<\/strong>\u00eentreprinderea \u00eens\u0103\u015fi)<\/li>\n<li><strong>un mesaj <\/strong>(informa\u0163ia, ideea ce urmeaz\u0103 a fi difuzat\u0103)<\/li>\n<li><strong>un destinatar <\/strong>(consumatorul intern, clientul extern, distribuitorul, etc).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Difuzarea informa\u0163iei poate fi \u00een <strong>sens unic <\/strong>de la produc\u0103tor la consumator, situa\u0163ie caracteristic\u0103 \u00eentreprinderilor slabe din punct de vedere financiar sau \u00een <strong>dublu sens <\/strong>de la produc\u0103tor la consumator dar \u015fi de la consumator la produc\u0103tor \u2013 situa\u0163ie \u00eent\u00e2lnit\u0103 \u00een cazul \u00eentreprinderilor cu putere financiar\u0103 crescut\u0103.<\/p>\n<p><strong>Sistemul de comunicare cu dublu sens <\/strong>cuprinde urm\u0103toarele elemente componente<a href=\"#_ftn2\" name=\"_ftnref2\" data-mce-href=\"#_ftn2\">114<\/a>:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Emi\u0163\u0103torul <\/strong>\u2013 sursa de comunica\u0163ie ce transmite mesajul.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><strong>Codificarea <\/strong>\u2013 este mecanismul care traduce ideile mesajului \u00een simboluri, semen\/imagini.<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li><strong>Mesajul <\/strong>\u2013 care este ansamblul simbolurilor transmise de emi\u0163\u0103tor.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><strong>Media <\/strong>\u2013 care cuprinde vectorii prin intermediul c\u0103rora mesajul ajunge la destina\u0163ie.<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li><strong>Decodificarea <\/strong>\u2013 const\u0103 \u00een semnifica\u0163ia atribuit\u0103 mesajului de c\u0103tre receptor.<\/li>\n<li><strong>Receptorul <\/strong>\u2013 numit \u015fi audien\u0163\u0103 sau destinatar, respectiv cel care prime\u015fte mesajul.<\/li>\n<li><strong>R\u0103spunsul &#8211; <\/strong>\u00eenglobeaz\u0103 ansamblul reac\u0163iilor audien\u0163ei dup\u0103 recep\u0163ia mesajului.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><strong>Feed back-ul <\/strong>\u2013 partea din r\u0103spuns pe care receptorul o retransmite emi\u0163\u0103torului.<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li><strong>Elementul perturbator <\/strong>(zgomotul) \u2013 orice poate provoca o distorsiune \u00eentre mesajul emis (transmis) \u015fi mesajul receptat.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<h2><a name=\"_Toc508819059\" class=\"mce-item-anchor\"><\/a><a name=\"_Toc189836179\" class=\"mce-item-anchor\"><\/a><a name=\"_Toc184196608\" class=\"mce-item-anchor\"><\/a>4.3. Formele activit\u0103\u0163ilor promo\u0163ionale<\/h2>\n<p><\/p>\n<p>Activit\u0103\u0163ile promo\u0163ionale cunosc, \u00een perioada actual\u0103 o mare varietate \u00een ce prive\u015fte con\u0163inutul, rolul \u015fi forma de realizare. Clasificarea lor se face dup\u0103 o mul\u0163ime de criterii. Cu o frecven\u0163\u0103 mare sunt re\u0163inute drept criterii de delimitare, natura \u015fi rolul activit\u0103\u0163ilor promo\u0163ionale \u00een sistemul comunica\u0163ional al \u00eentreprinderii. \u00cen func\u0163ie de aceste criterii, activit\u0103\u0163ile promo\u0163ionale pot lua urm\u0103toarele forme:<\/p>\n<ol>\n<li>Publicitatea<\/li>\n<li>Promovarea v\u00e2nz\u0103rilor<\/li>\n<li>Rela\u0163iile publice<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Utilizarea m\u0103rcilor<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>Manifest\u0103rile promo\u0163ionale<\/li>\n<li>For\u0163ele de v\u00e2nzare<\/li>\n<\/ol>\n<p>Fiecare din aceste activit\u0103\u0163i au procedee, tehnici \u015fi mijloace specifice de ac\u0163iune. Aceste activit\u0103\u0163i trebuie \u00eencorporate \u00eentr-o politic\u0103 promo\u0163ional\u0103 coerent\u0103, \u00eenchegat\u0103 \u015fi opera\u0163ional\u0103 \u015fi \u00een nici un caz \u00een mod izolat, \u00eent\u00e2mpl\u0103tor. Ele trebuie s\u0103 fie integrate \u00een politica general\u0103 de marketing a \u00eentreprinderii.<\/p>\n<p><\/p>\n<h3><a name=\"_Toc508819060\" class=\"mce-item-anchor\"><\/a><a name=\"_Toc189836180\" class=\"mce-item-anchor\"><\/a><a name=\"_Toc184196609\" class=\"mce-item-anchor\"><\/a>4.3.1. Publicitatea<\/h3>\n<h4><a name=\"_Toc189836181\" class=\"mce-item-anchor\"><\/a><a name=\"_Toc184196610\" class=\"mce-item-anchor\"><\/a><em>4.3.1.1. Conceptul \u015fi con\u0163inutul publicit\u0103\u0163ii<\/em><\/h4>\n<p><\/p>\n<p>Publicitatea este unul dintre mijloacele cele mai utilizate \u00een activit\u0103\u0163ile promo\u0163ionale \u015fi de aceea unii speciali\u015fti o consider\u0103, <strong>nervul politicii de comunica\u0163ie a \u00eentreprinderii<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Publicitatea cuprinde toate ac\u0163iunile care au drept scop prezentarea indirect\u0103 (nepersonal\u0103) \u2013 oral\u0103 sau vizual\u0103 \u2013 a unui mesaj \u00een leg\u0103tur\u0103 cu un produs, serviciu, marc\u0103 sau firm\u0103 de c\u0103tre orice sus\u0163in\u0103tor pl\u0103titor identificat<\/strong>.<\/p>\n<p>Prin ac\u0163iunile publicitare, \u00eentreprinderea urm\u0103re\u015fte s\u0103 asigure o informare cuprinz\u0103toare a publicului \u00een leg\u0103tur\u0103 cu activitatea, produsele \u015fi serviciile sale, cu m\u0103rcile sub care acestea sunt prezentate pe pia\u0163\u0103, s\u0103-l conving\u0103 \u015fi s\u0103-l determine s\u0103 le cumpere.<\/p>\n<p>Publicitatea vizeaz\u0103, pe termen lung, chiar schimbarea mentalit\u0103\u0163ii \u015fi a comportamentului diferitelor categorii de consumatori. Pentru ca acest demers s\u0103 aib\u0103 succes, \u00eentreprinderea trebuie s\u0103 aib\u0103 \u00een vedere caracteristicile publicului c\u0103ruia i se adreseaz\u0103, dintre care enumer\u0103m:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Dorin\u0163a de a fi tratat ca un partener activ \u015fi exigent <\/strong>\u00een dialogul cu agen\u0163ii pie\u0163ei.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><strong>Disponibilit\u0103\u0163ile diferen\u0163iate de reac\u0163ie fa\u0163\u0103 de fenomenul publicitar. <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li><strong>Capacitatea de a-\u015fi exprima propriile idei \u015fi exigen\u0163e fa\u0163\u0103 de acest gen de activitate. <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Publicitatea serve\u015fte \u00eentreprinderii at\u00e2t ca instrument strategic c\u00e2t \u015fi ca mijloc tactic. Publicitatea se adreseaz\u0103 marelui public sau mai multor segmente precise ale acestuia. Judicios desf\u0103\u015furat\u0103, publicitatea poate spori volumul v\u00e2nz\u0103rilor prin stimularea cererii de m\u0103rfuri \u015fi de servicii. Pentru reu\u015fit\u0103, publicitatea trebuie conjugat\u0103 cu alte mijloace de comercializare sau promo\u0163ionale.<\/p>\n<p>Caracteristica principal\u0103 a publicit\u0103\u0163ii rezid\u0103 din faptul c\u0103 ea este un mijloc de comunica\u0163ie de mas\u0103 iar \u00eentre emi\u0163\u0103torul mesajului (\u00eentreprinderea) \u015fi destinatarii acestuia (consumatorii sau utilizatorii) se interpune un canal de comunica\u0163ie de mas\u0103 (pres\u0103, radio, televiziune, etc.).<\/p>\n<p>Publicitatea trebuie s\u0103 contribuie \u015fi la educarea consumatorilor \u00een ce prive\u015fte structura consumului, obiceiurile de cump\u0103rare \u015fi de consum, etc.<\/p>\n<p>Raportat\u0103 la condi\u0163iile de pia\u0163\u0103 diferite, publicitatea trebuie s\u0103-\u015fi adapteze permanent formele \u015fi tehnicile de prezentare.<\/p>\n<p><\/p>\n<h4><a name=\"_Toc189836182\" class=\"mce-item-anchor\"><\/a><a name=\"_Toc184196611\" class=\"mce-item-anchor\"><\/a><em>4.3.1.2. Formele publicit\u0103\u0163ii<\/em><\/h4>\n<p><\/p>\n<p>Formele publicit\u0103\u0163ii s-au multiplicat \u015fi diversificat foarte mult. Gruparea lor poate fi f\u0103cut\u0103 dup\u0103 urm\u0103toarele criterii<a href=\"#_ftn3\" name=\"_ftnref3\" data-mce-href=\"#_ftn3\">115<\/a>:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>\u00cen func\u0163ie de obiect, <\/strong>publicitatea poate fi <strong>de produs (serviciu), de marc\u0103 \u015fi institu\u0163ional\u0103.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Publicitatea de produs (serviciu)<\/strong> este cea mai familiar\u0103 \u015fi mai frecvent utilizat\u0103. Ea urm\u0103re\u015fte stimularea cererii de consum pentru produsele la care se refer\u0103.<\/p>\n<p>Se disting c\u00e2teva forme particulare ale acesteia:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Publicitatea de informare <\/strong>(informeaz\u0103 publicul \u00een leg\u0103tur\u0103 cu apari\u0163ia unui nou produs sau serviciu)<\/li>\n<li><strong>Publicitatea de condi\u0163ionare <\/strong>(pune accentul pe condi\u0163iile de prezentare, care pot facilita identificarea lor \u00een masa ofertei)<\/li>\n<li><strong>Publicitatea comparativ\u0103 <\/strong>(pune accentul pe compararea direct\u0103 a unor produse sau servicii aflate \u00een rela\u0163ii de concuren\u0163\u0103 pe o anumit\u0103 pia\u0163\u0103)<\/li>\n<li><strong>Publicitatea de <\/strong><strong>reamintire <\/strong>(folosit\u0103 \u00een scopul \u00eent\u0103ririi efectului unor ac\u0163iuni publicitare anterioare)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Publicitatea de marc\u0103 <\/strong>este axat\u0103 pe eviden\u0163ierea m\u0103rcii sub care produsul este oferit pie\u0163ei.<\/p>\n<p><strong>Publicitatea institu\u0163ional\u0103 <\/strong>are ca obiectiv principal cultivarea \u00een r\u00e2ndul publicului a unei atitudini favorabile \u015fi de ata\u015fament fa\u0163\u0103 de firm\u0103 \u015fi de oferta sa. Publicitatea institu\u0163ional\u0103 poate fi de <strong>informare, de condi\u0163ionare \u015fi de reamintire. <\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong>Dup\u0103 natura obiectivelor urm\u0103rite <\/strong>pot fi identificate urm\u0103toarele forme de publicitate:\n<ul>\n<li><strong>publicitate comercial\u0103<\/strong> (vizeaz\u0103 obiective de natur\u0103 comercial\u0103);<\/li>\n<li><strong>publicitate <\/strong><strong>corporativ\u0103 <\/strong>(vizeaz\u0103 cre\u015fterea valorii sociale a \u00eentreprinderi \u00een vederea preg\u0103tirii pie\u0163ei pe termen lung);<\/li>\n<li><strong>publicitate social-umanitar\u0103 <\/strong>(urm\u0103re\u015fte promovarea ideilor care dep\u0103\u015fesc sfera economic\u0103 a cauzelor social-umanitare sus\u0163inute de organiza\u0163iile non-profit).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Dup\u0103 aria geografic\u0103 <\/strong>publicitatea poate fi <strong>local\u0103, regional\u0103, na\u0163ional\u0103 sau interna\u0163ional\u0103.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><strong>Dup\u0103 natura publicului \u0163int\u0103 <\/strong>publicitatea poate fi <strong>orientat\u0103 c\u0103tre consumatorii finali <\/strong>(realizat\u0103 pentru bunurile de consum distribuite prin intermediul re\u0163elei comerciale) sau <strong>c\u0103tre mediile profesionale \u015fi de afaceri. <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li><strong>Dup\u0103 tipul mesajului difuzat, <\/strong>publicitatea poate fi <strong>de natur\u0103 <\/strong><strong>factual\u0103 <\/strong>(se reliefeaz\u0103 caracteristicile clare ale produsului sau serviciului) \u015fi de <strong>natur\u0103 emo\u0163ional\u0103 <\/strong>(sco\u0163\u00e2nd \u00een relief tr\u0103s\u0103turi ce declan\u015feaz\u0103 resorturi emo\u0163ionale).<\/li>\n<li><strong>Dup\u0103 efectul inten\u0163ionat <\/strong>publicit\u0103\u0163ii i se poate atribui fie o <strong>ac\u0163iune direct\u0103, <\/strong>cu un efect imediat, fie o <strong>ac\u0163iune \u00eent\u00e2rziat\u0103, <\/strong>cu efecte ce se vor produce \u00een timp.<\/li>\n<li><strong>Dup\u0103 influen\u0163a exercitat\u0103 asupra cererii, <\/strong>publicitatea poate fi destinat\u0103 <strong>influen\u0163\u0103rii cererii primare, <\/strong>la nivelul produsului, stimul\u00e2nd consumul unui anumit produs, \u00een general, fie <strong>influen\u0163\u0103rii unei cereri selective, <\/strong>contribuind la deplasarea curbei cererii pentru o anumit\u0103 marc\u0103.<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<h4><a name=\"_Toc189836183\" class=\"mce-item-anchor\"><\/a><a name=\"_Toc184196612\" class=\"mce-item-anchor\"><\/a><em>4.3.1.3. Tehnici \u015fi mijloace publicitare<\/em><\/h4>\n<p>Prin publicitate se transmit consumatorului o serie de mesaje ce se pot \u00eencadra \u00een urm\u0103toarele tipuri:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Mesaje func\u0163ionale <\/strong>\u2013 pun \u00een eviden\u0163\u0103 performan\u0163ele produsului \u015fi pre\u0163ul acestuia pe un ton tran\u015fant.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><strong>Mesaje de rela\u0163ie <\/strong>\u2013 prin care consumatorului \u00eei sunt redate imagini din propria-i via\u0163\u0103 prin care s\u0103-\u015fi explice \u015fi justifice alegerea unui produs sau serviciu.<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li><strong>Mesaje de eviden\u0163iere a m\u0103rcii <\/strong>\u2013 care eviden\u0163iaz\u0103 autoritatea moral\u0103 \u015fi social\u0103 a \u00eentreprinderii.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><strong>Mesaje de implica\u0163ie social\u0103 <\/strong>\u2013 care sugereaz\u0103 \u015fi incit\u0103 consumatorul la un anumit model social.<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li><strong>Mesaje de contemplare <\/strong>\u2013 care propun contemplarea unui produs sau serviciu prezentat ca fiind perfect.<\/li>\n<li><strong>Mesaje narcisiste <\/strong>\u2013 \u00een care consumatorul este prezentat a\u015fa cum ar dori s\u0103 fie.<\/li>\n<li><strong>Mesaje fantastice <\/strong>\u2013 care sugereaz\u0103 c\u0103 produsul sau serviciul are capacitatea de evadare din real \u015fi ofer\u0103 satisfac\u0163ii maxime.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><strong>Mesaje mistice <\/strong>\u2013 care propun consumatorului \u00eempliniri fabuloase, de natur\u0103 mistic\u0103.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mediile majore de transmitere a acestor mesaje includ \u00een ordine: <strong>presa, radioul, televiziunea, cinematograful, publicitatea exterioar\u0103, publicitatea direct\u0103, publicitatea prin tip\u0103rituri <\/strong>(cataloage, pliante, prospecte, bro\u015furi, agende \u015fi calendare, etc.).<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Presa cotidian\u0103 \u015fi cea periodic\u0103 <\/strong>reprezint\u0103 \u00een prezent \u201emedia\u201d principal\u0103 de transmitere a mesajelor publicitare iar atunci c\u00e2nd este folosit\u0103 corect are un randament excelent.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Presa cotidian\u0103 <\/strong>este mijlocul publicitar cel mai folosit datorit\u0103 avantajelor pe care le ofer\u0103: flexibilitate, aria mare de difuzare, posibilitatea de a st\u0103p\u00e2ni \u015fi dirija expunerea anun\u0163urilor, etc. Acestea trebuie analizate \u015fi din punctul de vedere al dezavantajelor \u00eentre care: via\u0163a foarte scurt\u0103, reproducerea tipografic\u0103 de calitate mediocr\u0103, etc.<\/p>\n<p><strong>Presa periodic\u0103 <\/strong>are apari\u0163ia la anumite perioade regulate de timp. De regul\u0103, presa periodic\u0103 se adreseaz\u0103 unor segmente specializate de cititori. Ea asigur\u0103 selectivitatea socio-profesional\u0103 a mesajului transmis \u015fi o receptivitate sporit\u0103 a destinatarului vizat.<\/p>\n<p>La acestea se adaug\u0103 o calitate superioar\u0103 a reproducerilor tipografice a mesajelor transmise.<\/p>\n<p>Ac\u0163iunile publicitare din pres\u0103 se realizeaz\u0103 sub forma <strong>anun\u0163ului publicitar<\/strong> ale c\u0103rui p\u0103r\u0163i componente sunt: <strong>ilustra\u0163ia, textul <\/strong>\u015fi<strong> sloganul.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Ilustra\u0163ia <\/strong>are rolul de a spori efectul anun\u0163ului prin captarea aten\u0163iei \u015fi prin elementele informative sugestive \u015fi explicative.<\/p>\n<p><strong>Textul <\/strong>trebuie conceput c\u00e2t mai clar, vizibil \u0219i foarte concis \u015fi explicativ.<\/p>\n<p><strong>Sloganul <\/strong>publicitar este o component\u0103 esen\u0163ial\u0103 a textului \u015fi trebuie s\u0103 fie scurt, de 4-8 cuvinte, u\u015for de re\u0163inut \u015fi capabil s\u0103 atrag\u0103 aten\u0163ia.<\/p>\n<p>Eficien\u0163a anun\u0163ului publicitar depinde \u015fi <strong>de m\u0103rimea anun\u0163ului, amplasarea sa \u00een pagin\u0103 <\/strong>\u015fi<strong> de frecven\u0163a apari\u0163iei.<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong>Radioul <\/strong>acoper\u0103 \u00een mod rapid \u015fi cu regularitate cea mai mare parte a publicului. Mesajele publicitare se adreseaz\u0103 \u015fi recepteaz\u0103 cu ajutorul organelor auditive. Ca avantaje putem men\u0163iona: <strong>selectivitatea, flexibilitatea, mobilitatea <\/strong>iar ca dezavantaje putem men\u0163iona prezentarea doar sonor\u0103 ceea ce face ca ascult\u0103torii s\u0103 aib\u0103 doar o imagine par\u0163ial\u0103 asupra produsului sau serviciului.<\/li>\n<li><strong>Televiziunea<\/strong> reprezint\u0103 suportul publicitar cu cea mai mare expansiune \u00een zilele noastre. <strong>Impresia de contact cu destinatarul mesajului, flexibilitatea satisf\u0103c\u0103toare, posibilitatea difuz\u0103rii la ore de maxim\u0103 audien\u0163\u0103 constituie adev\u0103rate avantaje<\/strong> iar limitele se refer\u0103 la <strong>selectivitatea sc\u0103zut\u0103<\/strong> a destinatarilor mesajelor \u015fi la <strong>costul relativ ridicat al reclamelor.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><strong>Cinematograful <\/strong>ocup\u0103 un loc modest \u00een ansamblul mijloacelor publicitare \u015fi nu-\u015fi poate identifica bine subiec\u0163ii. Mesajul publicitar poate fi transmis prin <strong>filmul de documentare comercial\u0103<\/strong> cu durata de p\u00e2n\u0103 la 30 minute \u015fi <strong>filmul publicitar propriu-zis<\/strong> cu durata de p\u00e2n\u0103 la 5 minute.<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li><strong>Publicitatea exterioar\u0103 <\/strong>se face prin utilizarea <strong>afi\u015felor, panourilor publicitare <\/strong>\u015fi a <strong>\u00eensemnelor luminoase.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Acestea au avantajul de a comunica idei simple \u015fi concise menite s\u0103 stimuleze v\u00e2nzarea unor anumite produse.<\/p>\n<p>Afi\u015fele se diferen\u0163iaz\u0103 \u00eentre ele prin: <strong>modul de prezentare, locul de expunere \u015fi timpul de expunere.<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong>Publicitatea direct\u0103 <\/strong>se face prin transmiterea la domiciliul clien\u0163ilor a unor scrisori personale, bro\u015furi, prospecte, pliante, apelarea telefonic\u0103, etc.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Contactul direct cu consumatorul transform\u0103 fiecare caz \u00een parte \u00eentr-un caz particular iar aceast\u0103 modalitate de comunicare transform\u0103 publicitatea \u00eentr-un \u00eensemnat \u015fi ofensiv instrument promo\u0163ional.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Publicitatea gratuit\u0103<\/strong> se mai nume\u015fte \u015fi \u201emascat\u0103\u201d deoarece \u00een pres\u0103 apar interviuri cu managerii \u00eentreprinderii respective cu privire la activitatea acesteia. Unii speciali\u015fti afirm\u0103 c\u0103 acest gen de publicitate este mai bine acceptat de consumatori \u00eentruc\u00e2t las\u0103 impresia de autoritate \u015fi impar\u0163ialitate \u00een prezentarea informa\u0163iei, ceea e \u00eei confer\u0103 o valoare promo\u0163ional\u0103 deosebit de ridicat\u0103.<\/li>\n<li><strong>Publicitatea prin tip\u0103rituri <\/strong>presupune editarea de <strong>cataloage, pliante, prospecte, bro\u015furi, agende \u015fi calendare.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Catalogul <\/strong>constituie un mijloc publicitar folosit ca instrument de prezentare a activit\u0103\u0163ii unei \u00eentreprinderi. Catalogul poate fi: <strong>de prospectare, de lucru, de prestigiu.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Pliantul, prospectul \u015fi bro\u015fura<\/strong> l\u0103rgesc con\u0163inutul informa\u0163ional \u2013 promo\u0163ional al mesajului publicitar transmis \u015fi \u00eel \u00eendeamn\u0103 pe cititor prin ilustra\u0163ie, text \u015fi slogan, s\u0103 cumpere produsele prezentate.<\/p>\n<p><strong>Agendele \u015fi calendarele <\/strong>au semnifica\u0163ia unor cadouri publicitare care se ofer\u0103 cu ocazia anumitor evenimente.<\/p>\n<p><\/p>\n<h3><a name=\"_Toc508819061\" class=\"mce-item-anchor\"><\/a><a name=\"_Toc189836184\" class=\"mce-item-anchor\"><\/a><a name=\"_Toc184196613\" class=\"mce-item-anchor\"><\/a>4.3.2. Promovarea v\u00e2nz\u0103rilor<\/h3>\n<h4><a name=\"_Toc189836185\" class=\"mce-item-anchor\"><\/a><a name=\"_Toc184196614\" class=\"mce-item-anchor\"><\/a><em>4.3.2.1 Conceptul \u015fi con\u0163inutul promov\u0103rii v\u00e2nz\u0103rilor<\/em><\/h4>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p>Prin promovarea v\u00e2nz\u0103rilor se \u00een\u0163elege folosirea mijloacelor \u015fi tehnicilor de stimulare, impulsionare \u015fi cre\u015fterea a v\u00e2nz\u0103rilor de bunuri \u015fi servicii, ce formeaz\u0103 oferta \u00eentreprinderilor. Indiferent de natura mijloacelor \u015fi tehnicilor utilizate ac\u0163iunile de promovare a v\u00e2nz\u0103rilor trebuie s\u0103 corespund\u0103 unor obiective precise, integrate organic \u00een politica promo\u0163ional\u0103.<\/p>\n<p><\/p>\n<h4><a name=\"_Toc189836186\" class=\"mce-item-anchor\"><\/a><a name=\"_Toc184196615\" class=\"mce-item-anchor\"><\/a><em>4.3.2.2. Formele de promovare a v\u00e2nz\u0103rilor<\/em><\/h4>\n<p>Gama tehnicilor de promovare utilizate \u00een practic\u0103 este destul de mare, dintre care se deta\u015feaz\u0103: <strong>reducerea pre\u0163urilor (tarifelor), v\u00e2nz\u0103rile grupate, concursurile publicitare, publicitatea la locul v\u00e2nz\u0103rii, merchandisingul \u015fi cadourile promo\u0163ionale.<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong>Reducerea pre\u0163urilor sau tarifelor <\/strong>are un efect promo\u0163ional incontestabil \u015fi poate fi avut \u00een vedere \u00een situa\u0163ii diferite: ca mijloc de eliminare a re\u0163inerilor de la cump\u0103rare ale unor categorii de cump\u0103r\u0103tori pentru care pre\u0163ul este prea ridicat, sc\u0103derea important\u0103 sau chiar lichidarea stocurilor de produse, lent sau greu vandabile, men\u0163inerea v\u00e2nz\u0103rilor la un nivel normal de eficien\u0163\u0103 \u00een perioadele de reflux, lichidarea stocurilor de produse ce urmeaz\u0103 a fi \u00eenlocuite cu altele noi, contracararea ac\u0163iunilor concuren\u0163ei; folosirea oportunit\u0103\u0163ilor oferite de anumite conjuncturi ale pie\u0163ei, etc.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Reducerea pre\u0163urilor are un efect psihologic pozitiv dac\u0103 este folosit\u0103 \u00een mod atent \u015fi duce la cre\u015fterea \u00eencrederii consumatorilor \u00een \u00eentreprinderea respectiv\u0103. Dimpotriv\u0103 dac\u0103 reducerea pre\u0163urilor nu este folosit\u0103 cu aten\u0163ie \u015fi m\u0103iestrie, consumatorul o poate asocia cu falimentul \u00eentreprinderii.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>V\u00e2nz\u0103rile grupate<\/strong> constau \u00een v\u00e2nzarea succesiv\u0103 sau simultan\u0103 a dou\u0103 sau mai multe produse la un pre\u0163 global inferior celui rezultat prin \u00eensumarea pre\u0163urilor individuale.<\/li>\n<li><strong>Concursurile publicitare <\/strong>constituie o modalitate ofensiv\u0103 de popularizare a ofertei unor \u00eentreprinderi produc\u0103toare sau firme comerciale prin crearea \u00een jurul produselor lor a unei atmosfere de interes \u00een r\u00e2ndul publicului care s\u0103 favorizeze procesul de v\u00e2nzare.<\/li>\n<li><strong>Publicitatea la locul v\u00e2nz\u0103rii <\/strong>cuprinde ansamblul de tehnici de semnalare, \u00een cadrul unit\u0103\u0163ilor comerciale pentru a atrage, orienta \u015fi dirija interesul consumatorilor pentru un anumit produs, raion sau ofert\u0103, utiliz\u00e2nd at\u00e2t mijloace auditive c\u00e2t \u015fi vizuale.<\/li>\n<li><strong>Marchandisingul <\/strong>se refer\u0103 la prezentarea \u00een cele mai bune condi\u0163ii materiale \u015fi psihologice a produselor \u015fi serviciilor oferite consumatorilor. Tehnicile de marchandising vizeaz\u0103: modalit\u0103\u0163ile optime de amplasare a produselor \u00een spa\u0163iul de v\u00e2nzare, pe suporturile lor materiale, acordarea unei importan\u0163e deosebite factorului vizual \u00een v\u00e2nzare \u015fi sprijinirea produselor \u00eentre ele \u00een procesul de v\u00e2nzare.<\/li>\n<li><strong>Cadourile promo\u0163ionale <\/strong>privesc facilit\u0103\u0163ile pe care v\u00e2nz\u0103torul le acord\u0103 cump\u0103r\u0103torilor sub forma unor prime, obiecte sau servicii, care de fapt sunt cuprinse \u00een pre\u0163ul de v\u00e2nzare al produselor cump\u0103rate.<\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"#_ftnref1\" name=\"_ftn1\" data-mce-href=\"#_ftnref1\"><\/a><\/p>","protected":false},"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ascendo2001.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/lesson\/1043"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ascendo2001.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/lesson"}],"about":[{"href":"https:\/\/ascendo2001.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/lesson"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ascendo2001.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1043"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ascendo2001.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1043"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}